Algemeen
Het privacybeleid is van toepassing op elk gebruik van onze website en op alle persoonsgegevens die geregistreerd worden via onze websites en in onze winkels.
Wij nemen onze verplichtingen ten aanzien van uw privacy en de verwerking en doorgifte van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij hebben dan ook passende technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de overdracht en het bewaren van gegevens veilig verlopen.
Wij verzoeken u om ons privacybeleid aandachtig te lezen omdat daarin wordt vermeld op welke wijze en voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verzamelen. Door persoonsgegevens aan ons te verstrekken, verleent u toestemming voor de verwerking en doorgifte van persoonsgegevens zoals omschreven in dit privacybeleid. Riant-Stoutenbeek is verwerkings verantwoordelijke ten aanzien van deze verwerkingen. Riant-Stoutenbeek is te bereiken per e-mail op info@riant-stoutenbeek.nl
Registratie persoonsgegevens
Riant-Stoutenbeek legt uw gegevens vast als u producten of diensten van ons afneemt. Ook als u gebruik maakt van een van onze kosteloze diensten op de website of uw gegevens achterlaat in een van onze vestigingen worden deze bewaard. Uw persoonsgegevens worden gescheiden opgeslagen in een centraal, elektronisch klantenbestand van Riant-Stoutenbeek.
In de volgende situaties registreren wij u uw persoonsgegevens;
Daarbij kunnen wij u de volgende informatie vragen en/of registreren;
geslacht, voornaam, achternaam, straatnaam, huisnummer, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres. Onze servers kunnen automatisch bepaalde gegevens registreren, zoals URL, IP-adres, browsertype en -taal, en de datum en tijd van uw bezoek aan onze websites, onder meer door gebruik van cookies.
Riant-Stoutenbeek schakelt de navolgende verwerkers in voor de verwerking van de persoonsgegevens:
Maxserv; voor het hosten van de website waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt.
Your Voice; voor de verwerking van uw persoonsgegevens, het eventueel verzenden van het aangevraagde magazine en telefonische opvolging
Van Straaten Post; voor het verzenden van onze magazines
Printman; voor het verzenden van direct mails
Communited; voor het plannen van afspraken
Indicia; voor het verrichten van klanttevredenheidsonderzoeken
Gebruik van persoonsgegevens
De grondslag voor het gebruik van uw persoonsgegevens is uw toestemming daarvoor. In het geval van een aan ons verleende opdracht en/of met ons gesloten overeenkomst is de grondslag voor het gebruik van uw persoonsgegevens de noodzakelijkheid voor de juiste uitvoering van die opdracht en/of overeenkomst.
Voor bestaande klanten is de grondslag ons gerechtvaardigde belang om onze klanten aanbiedingen te doen en op de hoogte te houden van onze vergelijkbare producten en diensten.
Uw persoonsgegevens worden door Riant-Stoutenbeek gebruikt voor de volgende doeleinden:
Telefonische marketingactiviteiten worden altijd ontdubbeld met het bel-me-niet register. Als u een product of dienst afneemt en uw telefoonnummer achterlaat wordt echter geen rekening gehouden met het bel-me-niet register, aangezien er dan een zogenaamde klantrelatie bestaat. Meer informatie over het bel-me-niet register kunt u hier vinden.
Bewaartermijn persoonsgegevens
Persoonsgegevens die we met uw toestemming verwerken, bewaren wij gedurende één jaar. Persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van een aan ons verleende opdracht en/of een met ons gesloten overeenkomst, bewaren wij tot de service- of garantieperiode is verlopen.
Inzien en wijzigen van uw gegevens
U kunt Riant-Stoutenbeek verzoeken om:
U kunt toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming voor de intrekking daarvan. In alle gevallen kunt u daartoe een e-mail sturen aan info@riant-stoutenbeek.nl
U heeft recht om indien u dat wenst een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Verzet
U kunt altijd aangeven dat u niet benaderd wilt worden met marketingactiviteiten. Dit kan op www.riant-stoutenbeek.nl/afmelden of door een e-mail te sturen naar info@riant-stoutenbeek.nl